Unsere gewöhnliche Zeit für das Check-in ist um 15.00 Uhr und das Check-out um 12.00 Uhr. Frühere Check -ins und spätere Check-outs unterliegen der Verfügbarkeit. 

Vom internationalen Flughafen Dubai aus erreichen Sie uns in 35 Minuten Fahrminuten (35 km) und in 70 Fahrminuten vom internationalen Flughafen Abu Dhabi aus (120 km).

Ja, wir bieten Flughafentransfers an. Der Preis für eine einfache Fahrt beträgt 425 AED für unser Hotel Tesla.

Ja, Sie müssen uns darüber informieren, ob Sie einen Flughafentransfer / Hoteltransfer benötigen.

Ja, den Gästen des Hotels steht ein kostenloser Parkservice zur Verfügung.

Gäste, die die Einrichtungen des Hotels nicht nutzen, müssen jedoch eine Parkgebühr in Höhe von 100 AED bezahlen. Für sechs Stunden werden 50 AED berechnet und 30 AED für jede weitere Stunde sowie 200 AED für das Parken über Nacht. 

Beim Check-in müssen Sie eine Vorautorisierung per Kreditkarte oder in bar leisten. Dies gilt für eventuelle Nebenkosten wie Restaurants, Getränke oder Telefongebühren, die Sie möglicherweise während Ihres Aufenthalts auf Ihre Zimmerechnung setzen.

Falls zum Zeitpunkt Ihrer Abreise kein Restbetrag aussteht, wird Ihnen die gesamte Kaution zurückerstattet.

Apartments

Beim Check-in ist eine Vorautorisierung erforderlich, um Nebenkosten wie Speisen, Getränke oder Telefongebühren zu decken. Dies kann per Kreditkarte oder in bar bezahlt werden.

• 2000 AED – 1 Nacht
• 4 000 AED – 2 Nächte
• 5 000 AED – 3 Nächte und mehr

Wenn Sie eine Bezahlung per Kreditkarte vorziehen, wird Ihrer Kreditkarte eine Vorautorisierung für Zimmer und Steuern + 500 AED pro Zimmer und Nacht berechnet. Wenn Sie die Kaution in bar hinterlegen, beläuft sich dies auf Zimmer und Steuern + 500 AED pro Zimmer und Nacht plus eine zusätzliche Kaution von 500 AED als Garantie für Beschädigungen

Per Kreditkarte

Die Kreditkarte muss auf Name des Gastes sein, der die Buchung vorgenommen hat, es sei denn, Sie haben dies vor Ihrer Ankunft mit der Einrichtung vereinbart. Beim Einchecken werden Sie nach Ihrer Kreditkarte gefragt, und unsere Mitarbeiter fordern eine Autorisierung für das verfügbare Geld an. Während des Vorgangs wird kein Betrag von Ihrer Kreditkarte abgebucht (sofern vom Reservierungspersonal nicht anders angegeben).

Barzahlung

Beim Check-in im Resort ist der gesamte Buchungsbetrag (abzüglich der bereits geleisteten Anzahlung) im Voraus zu zahlen. Wenn wir beim Check-out keine offenen Kosten feststellen, wird Ihnen die Kaution vollständig zurückerstattet.

HINWEIS FÜR ALLE GÄSTE

Es ist gesetzlich vorgeschrieben, beim Check-in Ihren gültigen amtlichen Lichtbildausweis (Reisepass oder Emirates-Ausweis) vorzulegen. Dies gilt ausnahmslos für jede Person, die ein Zimmer belegt.

Lassen Sie unseren engagierten Concierge-Service und den FIVE Life Experiences-Schalter sich um Ihren Aufenthalt bei uns kümmern. Unser Concierge kann Tischreservierungen, Transport - einschließlich Flughafentransfers - und andere spezielle Anforderungen arrangieren.

Diejenigen, die etwas Besonderes suchen, können sich an unseren FIVE Life Experiences-Schalter in der Lobby wenden. Dieser engagierte Service bietet eine breite Palette an Aktivitäten, von Dünen-Bashing in der Wüste bis hin zu Kreuzfahrten im Arabischen Golf, Fallschirmspringen und Stadtrundfahrten. Wenn Sie in einem unserer Restaurants, den Lounges oder Nachtclubs speisen möchten, können Sie direkt an unserem F & B-Schalter reservieren der sich ebenfalls in der Lobby befindet.

Lässig-smart, Geschäftskleidung, traditionelle Bekleidung. Badebekleidung ist am Strand oder am Pool und im Wellnessbereich angemessen.

VAE - Dirham (AED)

Sie können aus unserer komfortablen Kissenauswahl wählen. Unsere Kissen sind mit Mikrofasern gefüllt und sind hypoallergen.

Wir bieten Superior- und Luxuszimmer an, plus eine Reihe an Suiten. Alle Zimmer sind mit alleinstehender Badewanne und Dusche ausgestattet, wobei alle Suiten über einen separaten Wohnbereich verfügen.

Das hängt davon ab, welches Paket sie gewählt haben. Alle Bed & Breakfast-Gäste bekommen ihr Frühstück auf Ihr Zimmer. Zimmergästen, die diese Option nicht gewählt haben, wird das Frühstück berechnet.

Ja, alle Zimmer haben voll ausgestattete Minibars, die wir „Erfrischungbereich“ nennen und welche speziell für die Raumeinrichtung entworfen wurden.

Ja, das gesamte Anwesen verfügt über schnelles WLAN.

Selbstverständlich. Unsere Gäste verfügen im ganzen Hotel über guten Netzempfang.

Im Erdgeschoss und im Spa gibt es Einkaufsmöglichkeiten und Geschenkartikel für verschiedene Anlässe. Einige der berühmtesten Einkaufszentren der Welt befinden sich in der Nähe des Hotels.

Alle Zimmer verfügen über ein marktführendes eingebautes, zuverlässiges elektronisches Kartenschloss sowie ein manuelles Blockier-System.

Ja, Dubai und Abu Dhabi vertreten die meisten Länder entweder durch eine Botschaft oder durch Konsulate.

Es gibt eine Mehrwertsteuer von 5% + 7% Kommunalgebühr für den Aufenthalt + 10% Servicegebühr für Restaurants und Wellnessbehandlungen sowie eine Tourismusgebühr von 20 AED pro Zimmer und Nacht.